Reglas de Compra
- La venta de vinos y bebidas alcohólicas está destinada exclusivamente a mayores de 18 años. Al realizar una compra, el usuario declara tener la edad legal para adquirir estos productos.
- Los precios publicados incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
- El pedido se considera confirmado una vez recibido el pago completo.
- Todas las compras están sujetas a disponibilidad de inventario. En caso de falta de stock, se notificará al cliente para ofrecer un reemplazo o el reembolso correspondiente.
Reembolsos
- Una vez aprobado el proceso de devolución, el reembolso se efectuará en un plazo de 7 a 15 días hábiles.
- El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
- No se realizarán reembolsos por mal almacenamiento del producto por parte del cliente (ej. exposición al sol, golpes o manipulación indebida).
Métodos de Pago
Se aceptan pagos mediante:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex).
- Transferencia bancaria.
- Plataformas de pago en línea autorizadas.
Responsabilidad del Usuario
- El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa al realizar una compra (datos de contacto, dirección, método de pago).
- El cliente es responsable de verificar que los datos de envío sean correctos antes de confirmar la orden.
- El comprador reconoce que es mayor de edad y asume la responsabilidad del consumo moderado y legal de los productos adquiridos.
- La importadora no se hace responsable por el uso indebido o consumo irresponsable de los vinos adquiridos.